11月22日,有网友在社交平台发布视频称,重庆农村商业银行疑似因为需要本人到场,有群众用担架抬着办理人到银行办理业务。

  视频画面显示,在一处银行营业网点,两名群众用担架抬着一名病人进入银行大厅,银行的大厅内则张贴着重庆农村商业银行的标识。

  针对网传视频内容,海报新闻记者拨打了重庆农村商业银行的客服电话,接线工作人员在记录下记者提供的相关信息后表示,将会调查核实网传视频的相关内容。此外,该工作人员称,对于身患疾病或者腿脚不便的老年人,银行是有绿色通道的,家人可以向银行申请,工作人员可以上门为用户办理业务,除了上门服务之外,用户家人也可以带着委托书以及身份证原件,到银行代理办理相关业务。(记者 朱晓冲 吕乐)