近日,上海全市首家城区级老年认知障碍赋能中心——“小蓝花市民中心”在长宁区揭牌,因在养老服务领域的积极贡献,上海银行被授予友好街区主理人。

  

  作为服务全市三分之一养老群体的城市商业银行,上海银行持续深耕养老金融领域。2021年,在上海市民政局的指导下,上海银行与长宁区民政局共同设立全市首个区级养老服务发展专项基金——“长寿康宁”专项基金,助推养老服务高质量发展。长宁区作为上海市首个实现老年认知障碍友好社区全覆盖的先行区,专项基金更是承担着守护认知障碍家庭、共建认知障碍友好城区的职责。

  专项基金绽放“小蓝花”

  守护认知障碍家庭

  

  认知障碍是一种神经退行性疾病,患者从记忆凋零开始,注意力逐步下降,语言、思维能力等认知功能慢慢减退,整个过程漫长而艰辛,它影响的不仅仅是长者一人,往往是整个家庭。“小蓝花”播种计划作为专项基金定向支持项目,针对早期轻度认知障碍人群,从生活实际出发,采用灯光、色彩、功能辅助等安全实用的设计,为认知障碍老人进行家庭适老化改造。

  

  “床边安装了一个感应灯,晚上我妈起夜,站起来就亮了,特别方便。”李女士的母亲邢阿姨今年73岁,被确诊为轻度认知障碍,居家生活诸多不便。

  “小蓝花”公益项目团队实地查看并评估后,帮助邢阿姨进行了家庭适老化改造,安装了智能感应灯,并在卫生间地板、入门台阶等地贴上“小心地滑”“小心台阶”的标识,时刻提醒她注意安全。

  改造过程中,“小蓝花”工作人员通过模拟自然光,同时加入防眩灯光设计,预防老人在无意中直视灯光时造成视觉干扰。在室内VI标识系统方面,则通过不同形状、色彩的标识标牌设计,给老人进行家里空间、物品导视指引。通过色彩、形状的运用,给早期轻度认知障碍老人早期干预,养成良好习惯,在保障老人安全的同时减缓病情发展。

  目前,“小蓝花”已为长宁区100户认知障碍家庭完成适老化改造,为轻度认知障碍老人安全健康的居家生活提供保障。

  四方合作画出“同心圆”

  共建认知障碍友好城区

  

  上海银行依托专项基金,积极推动建立“政银校企”四方合作机制,在社区广泛开展老年认知障碍的宣传教育、风险测评、早期干预,营造开放包容的认知障碍友好城区氛围。

  多社交多运动是预防认知障碍的有效手段之一,长宁区民政局特组织发起“老伙伴计划”,由低龄老年志愿者向高龄老人提供家庭互助服务,开展预防失能、健康科普、精神慰藉等家庭关爱和生活辅助服务,促进高龄老年人的生活质量和社会交往。

  

  上海银行辖内“美好生活工作室”,积极参与低龄志愿者老人培训,并采用时下流行的沉浸式剧本杀手段,每周组织1-2场活动,让志愿者身临其境体验电信诈骗全过程,着力培育深化安全防范意识,并进一步辐射普及至区域内更多高龄老人。目前,上海银行已初步形成12个网点对口联系10个街镇核心志愿者的合作体系,覆盖20000名独居高龄老人。后续,上海银行将进一步丰富活动形式,做到4000位低龄老人志愿者的全覆盖。

  此外,上海银行会同华东师范大学聚焦失智老年照护、嵌入式养老体系、养老服务人才队伍建设等重点、难点,深入社区问需问计于老年人家庭,形成养老服务相关课题报告,为民政部门提供决策参考。

  创新产品建起“加油站”

  服务养老美好生活圈

  在老年认知障碍照护服务体系中,养老机构是中坚力量,为服务好该群体,上海银行持续创新产品和服务。比如,为加强养老护理人员队伍建设,上海银行打造网点绿色服务通道,解决长宁区内养老护理员“办卡烦、开卡难”的问题。为解决养老院中老人的金融服务需求,上海银行特设专属服务小组,以网格化服务模式,定期走进养老院宣传金融知识、提供金融服务。携手万宏养老联名发布针对年满50周岁的养老客户量身定制的借记卡“美好生活卡”,制定专属养老服务优惠,方便老年人的“衣食住行”。在充分发挥上海银行优势金融产品和增值服务特色的同时,也整合万宏养老集团的本地化特色养老服务和超值权益,为长宁老人打造金融养老与万宏养老双覆盖的“15分钟社区美好生活圈”,不断满足老龄群体日益增长的美好生活需求。

  作为金融国企,上海银行始终践行金融工作的政治性与人民性,聚焦人民群众及愁难盼,响应人民群众的服务需求,用心用情做好各项金融服务。后续,上海银行将继续围绕百姓所盼,全心全意做好金融服务,为助力“人民城市”建设做出更大贡献。